Купить тур легче, чем вы думаете
Интернет магазин
туров
Поиск и бронирование онлайн
Интернет магазин
туров
Поиск и бронирование онлайн
Интернет магазин
туров
Поиск и бронирование онлайн
Выбрать тур со
скидкой
Выбрать тур со
скидкой
Выбрать тур со
скидкой
Ищите горящий тур,
выгодную цену?
Поможем вам найти самый выгодный тур
Написать менеджеру
Ищите горящий тур,
выгодную цену?
Поможем вам найти самый выгодный тур
Написать менеджеру
Календарь
низких
цен
Календарь
низких
цен
Календарь
низких
цен
Ищете хороший отель
с высоким рейтингом, новым ремонтом или другими опциями?
Наши менеджеры помогут вам найти отличный вариант
Написать менеджеру
Ищите горящий тур,
выгодную цену?
Поможем вам найти самый выгодный тур
Написать менеджеру
Ищите горящий тур,
выгодную цену?
Поможем вам найти
самый выгодный тур
Написать менеджеру
Гид
по отдыху
Гид
по отдыху
Гид
по отдыху
live-журнал статей с подборками туров
И сколько денег вам нужно, чтобы так отдохнуть
Топ 7 отелей с инфинити-бассейнами в Дубае
Как дешево отдохнуть на Мальдивах. Лайфхаки за 10 лет
Пять самых инстаграмных мест на Пхукете
Наши довольные
клиенты
Наши довольные
клиенты
Наши довольные
клиенты
Частые
вопросы
Частые
вопросы
Частые
вопросы
Если вам нужно о чём-то спросить, посмотрите этот раздел: возможно, здесь уже есть ответ. Если ответа нет, позвоните или напишите специалистам службы поддержки.
Если вам нужно о чём-то спросить, посмотрите этот раздел: возможно, здесь уже есть ответ. Если ответа нет, позвоните или напишите специалистам службы поддержки.
Если вам нужно о чём-то спросить, посмотрите этот раздел: возможно, здесь уже есть ответ. Если ответа нет, позвоните или напишите специалистам службы поддержки.
Как правильно подобрать тур на нашем сайте (советы и инструкция):
- Перед тем как начать поиск, обязательно поставьте в фильтрах галочку в пункте «чартерные туры», чтобы поиск выдавал вам именно пакетные, чартерные туры. Если вы смотрите регулярный тур, на GDS вы увидите не актуальные цены, и при бронировании, туроператор будет подтягивать актуальные цены, и цена изменится.
- Внимательно заполняйте поле для поиска тура (количество туристов, если дети то укажите полный возраст, страна, курорт, отель, категория номера, тип питания, даты тура и количество дней)
- Чтобы найти более дешевую цены, выставляйте даты в период недели или 10 дней. Поиск выдаст в этот период самые низкие цены. Также смотрите другие периоды, выставляя другие даты.
- Количество ночей выставляйте от 6 до 8 ночей (если нужна неделя), если нужно больше дней отдыха также выставляйте количество плюс минус 2-3 дня.
- Через раздел Горящие туры, вы можете найти туры по сниженным ценам. Откроется календарь с датами и ценами. Можно увидеть динамику цен.
- В блоке Календарь низких цен также можно увидеть несколько дат с ценами, чтобы сориентировать на какую дату прайс у туроператора дешевле.
- Если вам нужна помощь в подборе тура, напишите нашему менеджеру! На сайте есть кнопка – написать менеджеру (ватцап).
Как проходит оформление тура на сайте?
- Вы выбираете тур онлайн на нашем сайте. Обратите внимание, чтобы обязательно стояла галочка в пункте «чартерные туры», в фильтрах.
- Внимательно выбрав тур (количество туристов, если дети то укажите полный возраст, страна, курорт, отель, категория номера, тип питания, даты тура и количество дней), нажимаете на стоимость/продолжить и вы попадаете в раздел купить онлайн:
— откроется форма, где нужно заполнить данные всех туристов из загранпаспорта (важно чтобы все буквы и цифры были правильно указана, как в паспорте).
— В поле Покупатель нужно указать данные из российского паспорта, необходимые для договора. - Выбираете сумму оплаты (частично или полностью), соглашаетесь с условиями покупки дистанционно (договор оферты) и нажимаете Перейти к оплате
- Далее вам откроется форма для внесения оплаты и вы оплачиваете тур.
- В течении 20 минут с вами свяжется наш менеджер, проверит актуальность тура и стоимость, и забронирует для вас тур!
Как проходит оплата тура?
Порядок оплаты картой
ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
- Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».
- Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International
MasterCard World Wide
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) по Вашей инициативе с Вас могут быть удержаны фактически понесенные затраты компании.
ДОСТАВКА
Документы необходимые для поездки: ваучер, авиабилеты, страховки будут отправлены на Вашу электронную почту не позднее, чем за сутки до вылета.
Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.
Оплата по банковским картам VISA
К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.
Оплата по кредитным картам MasterCard
На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.
Что нужно знать:
- номер вашей кредитной карты;
- cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
- CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.
ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК
Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина. Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина. Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.
ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА
Как оплатить банковской картой.
По кнопке «Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК» Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России», где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.
Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.
При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке «Вернуться в магазин». После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.
До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Как я получу документы по туру?
Документы на тур мы отправляем вам на эл. почту или выдаем в распечатанном виде в офисах (как вам удобно) за 3-4 дня до вылета. Туроператор загружает документы нам в систему за 3-5 дней до вылета, часто время корректирует вплоть до 1 дня до вылета и документы обновляются.
Будет ли штраф, если я отменю тур?
Штраф – фактически понесенные затраты (ФПР) у туроператора начисляются туроператором в зависимости от того, сколько дней до вылета осталось на момент аннуляции тура! Минимум от 20-40 у.е. (валюта тура).
Примерные фпр от одного туроператора:
• от 31 дня и более – 30 у.е.
• от 30 до 21 дня – 10% стоимости заявки
• от 20 до 15 дней – 25% стоимости заявки
• от 14 до 8 дней – 30% стоимости заявки
• от 7 до 4 дней – 90% стоимости заявки
• 3 и менее дней – 100% стоимости заявки
Как правильно подобрать тур на нашем сайте (советы и инструкция):
- Перед тем как начать поиск, обязательно поставьте в фильтрах галочку в пункте «чартерные туры», чтобы поиск выдавал вам именно пакетные, чартерные туры. Если вы смотрите регулярный тур, на GDS вы увидите не актуальные цены, и при бронировании, туроператор будет подтягивать актуальные цены, и цена изменится.
- Внимательно заполняйте поле для поиска тура (количество туристов, если дети то укажите полный возраст, страна, курорт, отель, категория номера, тип питания, даты тура и количество дней)
- Чтобы найти более дешевую цены, выставляйте даты в период недели или 10 дней. Поиск выдаст в этот период самые низкие цены. Также смотрите другие периоды, выставляя другие даты.
- Количество ночей выставляйте от 6 до 8 ночей (если нужна неделя), если нужно больше дней отдыха также выставляйте количество плюс минус 2-3 дня.
- Через раздел Горящие туры, вы можете найти туры по сниженным ценам. Откроется календарь с датами и ценами. Можно увидеть динамику цен.
- В блоке Календарь низких цен также можно увидеть несколько дат с ценами, чтобы сориентировать на какую дату прайс у туроператора дешевле.
- Если вам нужна помощь в подборе тура, напишите нашему менеджеру! На сайте есть кнопка – написать менеджеру (ватцап).
Как проходит оформление тура на сайте?
- Вы выбираете тур онлайн на нашем сайте. Обратите внимание, чтобы обязательно стояла галочка в пункте «чартерные туры», в фильтрах.
- Внимательно выбрав тур (количество туристов, если дети то укажите полный возраст, страна, курорт, отель, категория номера, тип питания, даты тура и количество дней), нажимаете на стоимость/продолжить и вы попадаете в раздел купить онлайн:
— откроется форма, где нужно заполнить данные всех туристов из загранпаспорта (важно чтобы все буквы и цифры были правильно указана, как в паспорте).
— В поле Покупатель нужно указать данные из российского паспорта, необходимые для договора. - Выбираете сумму оплаты (частично или полностью), соглашаетесь с условиями покупки дистанционно (договор оферты) и нажимаете Перейти к оплате
- Далее вам откроется форма для внесения оплаты и вы оплачиваете тур.
- В течении 20 минут с вами свяжется наш менеджер, проверит актуальность тура и стоимость, и забронирует для вас тур!
Как проходит оплата тура?
Порядок оплаты картой
ОПЛАТА С ПОМОЩЬЮ БАНКОВСКОЙ КАРТЫ
- Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице сайта необходимо нажать кнопку «Оплата банковской картой».
- Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
VISA International
MasterCard World Wide
Описание процесса передачи данных
Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России» для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.
В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard Secure Code для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Способы и возможность получения паролей для совершения интернет-платежей Вы можете уточнить в банке, выпустившем карту.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Описание процессa оплаты
При выборе формы оплаты с помощью пластиковой карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после его оформления. После завершения оформления заказа в нашем магазине, Вы должны будете нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переключит Вас на страницу авторизационного сервера, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вернуться в наш магазин кнопкой «Вернуться в магазин». После того, как Вы возвращаетесь в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации. В случае подтверждения авторизации Ваш заказ будет автоматически выполняться в соответствии с заданными Вами условиями. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
При аннулировании заказа
При аннулировании позиций из оплаченного заказа (или при аннулировании заказа целиком) по Вашей инициативе с Вас могут быть удержаны фактически понесенные затраты компании.
ДОСТАВКА
Документы необходимые для поездки: ваучер, авиабилеты, страховки будут отправлены на Вашу электронную почту не позднее, чем за сутки до вылета.
Оплата банковскими картами осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина.
Оплата по банковским картам VISA
К оплате принимаются все виды платежных карточек VISA, за исключением Visa Electron. В большинстве случаев карта Visa Electron не применима для оплаты через интернет, за исключением карт, выпущенных отдельными банками. О возможность оплаты картой Visa Electron вам нужно выяснять у банка-эмитента вашей карты.
Оплата по кредитным картам MasterCard
На сайте к оплате принимаются все виды MasterCard.
Что нужно знать:
- номер вашей кредитной карты;
- cрок окончания действия вашей кредитной карты, месяц/год;
- CVV код для карт Visa / CVC код для Master Card: 3 последние цифры на полосе для подписи на обороте карты.
Если на вашей карте код CVC / CVV отсутствует, то, возможно, карта не пригодна для CNP транзакций (т.е. таких транзакций, при которых сама карта не присутствует, а используются её реквизиты), и вам следует обратиться в банк для получения подробной информации.
ОПЛАТА ЗАКАЗОВ ЧЕРЕЗ СБЕРБАНК
Оплата заказов через СБЕРБАНК осуществляется после проверки заказа менеджером интернет-магазина. Чтобы оплатить заказ, необходимо распечатать квитанцию об оплате с сайта магазина. Предупреждаем Вас, что СБЕРБАНК взымает комиссию за услугу оплаты.
ОПЛАТА ЗАКАЗОВ БАНКОВСКИМИ КАРТАМИ СБЕРБАНКА
Как оплатить банковской картой.
По кнопке «Перейти на сайт платежной системы СБЕРБАНК» Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО «Сбербанк России», где Вы сможете указать реквизиты Вашей банковской карты*. Соединение с платежным шлюзом и передача параметров Вашей пластиковой карты осуществляется в защищенном режиме с использованием 128-битного протокола шифрования SSL.
Если Банк-Эмитент вашей пластиковой карты поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By VISA или MasterCard SecureCode, будьте готовы указать специальный пароль, необходимый для успешной оплаты. Способы и возможность получения пароля для совершения интернет-платежа Вы можете уточнить в банке, выпустившем Вашу карту.
При выборе формы оплаты с помощью банковской карты проведение платежа по заказу производится непосредственно после подтверждения его менеджером. После подтверждения заказа менеджером, Вы должны будете зайти в личный кабинет вашего заказа (по 20-значному уникальному номеру заказа, полученному при оформлении) и нажать на кнопку «Оплата банковской картой», при этом система переведёт Вас на страницу авторизационного сервера Сбербанка, где Вам будет предложено ввести данные пластиковой карты, инициировать ее авторизацию, после чего вы сможете вернуться в наш магазин кликом по кнопке «Вернуться в магазин». После возвращения в наш магазин, система уведомит Вас о результатах авторизации.
До получения успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет находиться в режиме ожидания, после пяти дней ожидания получения оплаты заказ будет автоматически аннулирован. После успешного подтверждения платежа Ваш заказ будет переведен в режим доставки по указанному адресу. В случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
На оформление платежа Сбербанком выделяется 20 минут, поэтому, пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Если Вам не хватит выделенного на оплату времени или в случае отказа в авторизации карты Вы сможете повторить процедуру оплаты.
*Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО «Сбербанк России». Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных системVisa Int. и MasterCard Europe Sprl.
Как я получу документы по туру?
Документы на тур мы отправляем вам на эл. почту или выдаем в распечатанном виде в офисах (как вам удобно) за 3-4 дня до вылета. Туроператор загружает документы нам в систему за 3-5 дней до вылета, часто время корректирует вплоть до 1 дня до вылета и документы обновляются.
Будет ли штраф, если я отменю тур?
Штраф – фактически понесенные затраты (ФПР) у туроператора начисляются туроператором в зависимости от того, сколько дней до вылета осталось на момент аннуляции тура! Минимум от 20-40 у.е. (валюта тура).
Примерные фпр от одного туроператора:
• от 31 дня и более – 30 у.е.
• от 30 до 21 дня – 10% стоимости заявки
• от 20 до 15 дней – 25% стоимости заявки
• от 14 до 8 дней – 30% стоимости заявки
• от 7 до 4 дней – 90% стоимости заявки
• 3 и менее дней – 100% стоимости заявки
Понравился тур,
но не хватает денег?
Поможем вам оформить рассрочку без переплаты на любую сумму
Написать менеджеру
Путешествие с
Victoria Travel
это выгодно и безопасно!
Путешествие с
Victoria Travel
это выгодно и безопасно!
Путешествие с
Victoria Travel
это выгодно и безопасно!
Это надежно
Оплата по ссылке (интернет-эквайринг или куар-коду) — это самый надежный способ в настоящее время покупки товаров, так как данный способ возможен только для юридических лиц, с которыми у банков заключен договор и вся информация поступает в налоговую.
Консьерж сервис
- Поддержка персональным менеджером 24/7 от покупки тура до возвращения с отдыха
- Наши менеджеры постоянно инспектируют отели в разных странах. Имеет огромную базу фото и видео материалов для наших туристов.
- Прямые контакты с отельерами: направим в отель ваши пожелания по размещению, решим возникшие проблем на отдыхе
- Прокат чемоданов
- Бесплатное такси до аэропорта
Это удобно
Что может быть удобнее, чем купить тур не выходя из дома или офиса. Мы идем в ногу со временем, и предлагаем вам удобную и надежную систему бронирования онлайн.
Это выгодно
Как вы уже все заметили, цены на туры постоянно меняются и растут сейчас каждый час и даже каждую минуту. Это происходит не только когда туроператор поднял цены, а также когда повысился спрос на данное направление, тур, отель или дату. Данное явление чаще всего происходит на ближайшие даты, когда многие ожидая несколько дней до вылета.
Консьерж сервис
- Поддержка персональным менеджером 24/7 от покупки тура до возвращения с отдыха
- Наши менеджеры постоянно инспектируют отели в разных странах. Имеет огромную базу фото и видео материалов для наших туристов.
- Прямые контакты с отельерами: направим в отель ваши пожелания по размещению, решим возникшие проблем на отдыхе
- Прокат чемоданов
- Бесплатное такси до аэропорта
О компании
Мы в соцсетях:
Страны и отели
Как купить тур
Тур в кредит и в рассрочку
+7 908 061 10 10
2013-2024©
VICTORIA TRAVEL
Подпишитесь
на нашу
еженедельную
рассылку
Нажимая на кнопку, вы принимаете наше Соглашение о конфиденциальности
О компании
Мы в соцсетях:
Туристам
Турагентам
Страны и отели
Как купить тур
Тур в кредит и в рассрочку
+7 908 061 10 10
2013-2024© VICTORIA TRAVEL
Подпишитесь
на нашу
еженедельную
рассылку
Нажимая на кнопку, вы принимаете наше Соглашение о конфиденциальности
Туристам
Страны и отели
Как купить тур
Тур в кредит и в рассрочку
Турагентам
Мы в соцсетях:
+7 908 061 10 10
2013-2024© VICTORIA TRAVEL
Подпишитесь
на нашу
еженедельную
рассылку
Нажимая на кнопку, вы принимаете наше Соглашение о конфиденциальности